目的探讨基于Caprini风险评估模型的护理模式对门诊护理服务质量的影响。方法选取2023年3月至2024年3月在该院门诊接受诊疗的100例患者作为研究对象，按照随机数字表法将其分为常规干预组和研究组，各50例。常规干预组予以常规护理模式，研究组予以基于Caprini风险评估模型的护理模式，对2组患者护理满意度、护理服务质量、负性情绪、候诊和就诊时间进行比较分析。结果研究组患者抑郁自评量表评分、焦虑自评量表评分均低于常规干预组，候诊时间、就诊时间均短于常规干预组，差异均有统计学意义（P＜0.05）。研究组患者护理服务质量均高于常规干预组，差异均有统计学意义（P＜0.05）。研究组患者护理满意度高于常规干预组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论运用基于Caprini风险评估模型的护理模式能改善患者焦虑、抑郁等负面情绪，有效缩短患者候诊时间和就诊时间，能提高其护理服务满意度及护理服务质量。