［摘 要］ 新型冠状病毒肺炎疫情暴发以来，综合性医院的医疗保障工作面临巨大挑战，如何保证诊疗有序规范运行，确保医疗质量安全，是医院运行管理重要的工作。通过建立职责清晰的组织架构，按照国家及属地部门的相关要求，规范医院入院前、院中、出院后的各项管理，加强疾控措施，严格培训及监管，并构建良好的协调沟通体系，有效利用PDCA管理工具，提升医院管理水平，值得综合性医院在应急医疗救治工作中借鉴。