［摘要］目的 运用PDCA方法改善新型冠状病毒肺炎（新冠肺炎）预检分诊关键环节质量，以提升医院突发公共卫生事件预检分诊管理水平。方法 新冠肺炎疫情暴发后，对该院140例一级预检分诊患者、100例二级预检分诊患者分别进行3次质控检查，以了解预检分诊实施情况。采用PDCA方法及时进行调整改进，将前后质控结果进行比较。结果 采用PDCA方法后，一级预检分诊中的5个环节质量得到了明显改善，二级预检分诊中的3个环节质量得到了明显改善，差异均有统计学意义（P<0.05）。结论 运用PDCA方法能显著改善预检分诊环节质量，对就诊患者进行有效地甄别、检查和快速分流，快速筛查出新型冠状病毒感染疑似患者，防止院内交叉感染。