［摘要］目的为普及中成药安全用药知识，让患者更合理、有效地使用中成药，有针对性地提出安全合理用药建议，使中成药发挥其应有的作用。方法2019年4-8月通过“问卷星”进行线上调查，线上问卷样本主要来自山东、北京、重庆、甘肃、湖南和黑龙江，线下问卷及访谈在山东、湖南、重庆、甘肃等地开展。通过对收集到的2 204份问卷和42个典型案例访谈，深入了解不同年龄段人群对中成药的认知情况和用药习惯，探讨用药误区和盲点。结果不同年龄段人群中成药安全用药情况具有各自的不足之处。结论人们对中成药及其安全用药知识普遍认识不足，需要社会各界的关注和加强安全用药宣传普及力度。