【提要】在当今市场经济条件下，药房的文化影响着药房的发展，其具有强大的向心力，能够推动药房的发展。因此，药房的发展需要重视并加强文化建设。某院门诊西药房通过分析企业文化建设的3个层次，借鉴企业文化建设理念来确立药房文化建设理念。药房围绕“以患者为中心”的服务理念，通过物质层次、制度及行为层次和精神层次的文化建设，营造一种积极向上、和谐融洽的氛围，激励药学人员的工作热情和积极性，促使药师提升服务水平，推进药学事业健康发展。