【摘要】目的探讨突发性耳聋的发病特点和护理经验。方法回顾性分析该院五官科2012年1月至2015年11月收治的95例突发性耳聋患者，随机分为观察组（41例）和对照组（54例）。观察组在给予西药治疗的同时，采用有效的心理疏导、感情沟通、鼓励、安慰等心理护理。对照组只给予西药治疗。观察两组患者治疗前后听力改善情况。结果观察组总有效率为92.7%（38/41），对照组为75.9%（41/54），两组总有效率比较，差异有统计学意义（P<0.05）。结论在药物治疗的基础上，配合有效的心理护理，消除患者心理障碍，改善其不良情绪，对突发性耳聋的康复有十分重要的意义。