【摘 要】 目的 应用PDCA循环对重症监护病房(ICU)低年资护士进行管理提高工作质量。 方法 应用PDCA循环对该科ICU低年资护士进行管理:根据ICU低年资护士的工作现状,结合工作质量存在问题,分析产生质量问题的原因和影响因素,制定措施和计划并实施;追踪效果,跟进检查,提高措施和计划落实的有效性;总结检查的结果,对成功经验加以肯定,形成规范,提出未解决的问题,转入下一个PDCA循环。统计2014年1~10月ICU护理不良事件的发生情况和患者满意度。 结果 护理不良事件的发生率逐渐减少,患者满意度逐步提高。 结论 应用PDCA循环对ICU低年资护士进行管理,强化培训,加强督查,减少了护理不良事件发生,提高了工作质量和满意度。
王国琴,古满平.应用PDCA循环提高ICU低年资护士工作质量[J].现代医药卫生,2016,32(3):358-