【摘 要】 目的 探讨品管圈(QCC)的应用对提高护士输血规范率的影响。 方法 该院血液内科于2013年8月开展QCC 活动,通过QCC 活动步骤,运用质量管理常用工具对输血操作过程中存在问题进行改进,并将改进前后状况进行比较。 结果 至2014年2月,护士输血操作规范率由72.0%提高到93.2%,住院患者满意度明显提高。此外,圈员的QCC手法应用、团队精神、责任荣誉、活动信心、沟通协调能力均有明显提高。 结论 QCC活动显著提高了护士输血规范率,提高了护理质量。
吴 霞.品管圈在提高护士输血规范率中的应用[J].现代医药卫生,2016,32(1):48-