【摘 要】 目的 探讨精神科导医护士用书面语言方式与患者沟通的效果。 方法 将200例前来咨询的康复期精神病患者分为书面帮助组和咨询服务组，各100例。为书面帮助组提供书面语言帮助，对咨询服务组只提供咨询服务。 结果 书面帮助组较对照组更快、更准确地找到相关科室，成功率和满意度均较咨询服务组高，差异有统计学意义（P＜0.05）。 结论 精神科导医护士在接受咨询时，为其提供一些写明咨询内容的便条，能帮助患者更快完成就医。