【摘 要】 目的 探讨在急诊科室中提供优质护理服务的临床意义。 方法 分别选取2012年1~12月和2013年1~12月在该科留院观察患者80 例作为对照组和观察组。对照组患者仅进行急诊科日常护理，观察组患者在此基础上联合各项优质护理服务措施。比较两组护理效果。 结果 观察组护理满意度显著高于对照组，且护理过程中各类不良事件发生率低于对照组，差异均有统计学意义（P＜0.05）。 结论 在急诊科实行优质护理既能有效缓解患者各类症状，提高疾病治疗效率。更能降低护理过程中各类风险发生率，对改善护理质量、提高患者治疗安全性、维护其生命安全具有重要意义。