【摘 要】 目的 探讨有效沟通在提高供应室服务质量中的应用效果。 方法 针对供应室与临床科室沟通中存在的问题进行分析,应用有效的沟通技巧,更好地为临床科室服务。 结果 通过与临床科室进行有效的沟通,供应室能及时发现工作中存在的问题与不足,制订相应的改进措施,满足临床科室的需要。 结论 有效沟通能促进供应室与临床科室之间工作的支持与配合,提高供应室的服务质量。
邓淑冰,古小玲,李湘莹.有效沟通在提高供应室服务质量中的应用[J].现代医药卫生,2013,29(24):3822-