目的 探讨防范体检中心护理纠纷的措施。 方法 通过分析体检中心护理纠纷的潜在因素,制订有效的防范措施。 结果 体检中心护理质量、沟通技巧及业务技能均得到提高。 结论 只有找到护理纠纷发生的原因并制订有效的防范措施,才能防止护理纠纷的发生。
张晓芹.体检中心护理纠纷潜在因素分析与防范措施[J].现代医药卫生,2013,29(6):955-