目的 探讨消毒供应室在工作中如何更好地实施优质护理服务。 方法 科室高度重视，制订计划，积极落实，加强沟通，把满意带给临床，持续改进护理质量，实施优质护理服务。 结果 优质护理服务的开展，全科护理人员转变了服务理念，树立“安全第一、质量第一”的管理理念，遵循以“临床为中心，以质量为核心”的宗旨，并注重环节质量及终末质量，提高了临床满意度。 结论 通过在供应室开展优质护理服务，不断提高消毒供应室工作质量和管理效果，有效控制了医院内感染的发生，确保了医疗护理的安全，实现了优质护理的最终目标——五满意。