医患沟通是在整个医疗卫生和保健工作中医患双方围绕伤病、诊疗健康及相关因素等主题，以医方为主导，通过各种有特征的全方位信息而进行的多途径交流，科学地指导患者的诊疗，使医患双方达成共识并建立信任、合作关系，以保证医疗活动的顺利进行。在医疗服务中要加强医患沟通，掌握沟通技巧，努力提高医疗服务质量，构建和谐的医患关系，特别是医患双方要学会换位思考，医患间相互理解、信任和尊重。